Разработкавеб-сайтов

Мобильныеприложения

Кто затягивает сроки?

pic6

Как этого избежать до того, как приступить к работе.

 

Мы гордимся тем, что смогли перебороть детскую болезнь всех IT-компаний — сорванные сроки. Секрет победы состоит из нескольких очевидных шагов, которые, однако, оказываются забытыми во многих организаций.

 

• Срок называется клиенту не на основе обсуждения, а на основе проектирования, то есть срок базируется не на интуиции проектного-менеджера, а на реальном графике работ в котором прописаны все экраны и функции и количество рабочих часов напротив каждой строчки.

• Не следует обманывать клиента, стараясь ему угодить: мы можем постараться ускорить процесс, но не можем этого обещать. Если конкуренты обещают сдать сайт завтра, а мы понимаем, что разработка займет минимум 3 недели — мы не вводим клиента в заблуждение, чтобы получить заказ, а наоборот настаиваем на адекватных, слегка завышеных сроках, стараясь объяснить из чего это время складывается. Даже, если сроки дольше, чем у конкурентов. Даже, если это обернется потерей заказа. Наша задача состоит не в том, чтобы выполнить максимум заказов, а в том, чтобы выполнить свои обязательства перед клиентами, чтобы они остались довольны и рекомендовали нас.

• Нужно называть два срока: ожидаемый и гарантированный. Ожидаемый срок — это время, за которое проект будет выполнен, если все идет хорошо и никаких проблем в процессе разработки не возникло. Гарантированный срок — это когда все пошло не так, как ожидалось: команда заболевает в полном составе, дизайн раз за разом не нравится клиенту, все сложные функции заставляют программистов впасть в ступор. Если проект технически сложен: подразумевает сторонние интеграции, искусственный интеллект, компьютерное зрение — гарантированный срок может быть значительно больше ожидаемого.

• Клиента необходимо держать в курсе о ходе дел и отставании от графика. Даже если отставание от графика происходит по причинам, связанным с клиентом: долго утверждается дизайн, не вовремя предоставлены материалы — ответственность за срыв срока на нас, если мы в явном виде не предупредили клиента о заморозке проекта и сдвиге сроков, например: «Мы не можем продолжать работу, пока не получим от вас окончательный, согласованный список услуг для сайта. Вся остальная работа уже выполнена, мы не можем дальше работать над другими задачами. Мы должны были получить его сегодня, поэтому срок сдвигается на один день и будет сдвигаться дальше до момента получения от вас материалов.»

Еще статьи

  • Как происходит регистрация в Apple и Google

    Мобильные приложения распространяются в основном через два ...
    Подробнее
    pic9_registratia
  • 12 ошибок при разработке мобильного приложения или сайта

    Не соответствие продукта стандартам качества. Существует список ...
    Подробнее
    pic8_oshibki
  • Как выявить мошенников

    Увеличение стоимости в процессе разработки. Исполнитель, меняющий ...
    Подробнее
    pic2
  • Как рассчитывается цена

    Цена мобильного приложения или сайта, так же ...
    Подробнее
    pic_tena
  • Как правильно выбрать разработчика

    Успех, как мобильного приложения, так и сайта ...
    Подробнее
    pic7_vibrati_razraba
  • Что вышло, то вышло

    Не соответствие продукта вашим ожиданиям. Разработка мобильных ...
    Подробнее
    pic_4to_vishlo
  • Кто затягивает сроки?

    Как этого избежать до того, как приступить ...
    Подробнее
    pic6
  • Главные риски

    Или почему не стоит связываться с фрилансерами ...
    Подробнее
    pic4
  • Технологический процесс

    Разработка любого ИТ-проекта будь то iOS-приложение, приложение ...
    Подробнее
    pic3_process

ОСТАВЬТЕ НАМ СВОЙ НОМЕР
И МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ В ТЕЧЕНИЕ ЧАСА

Мы помогаем нашим клиентам каждый день и накопили большой опыт!